這個“消費評價二維碼”你了解了嗎?

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寶安區消委會聯合深圳市消委會315志愿者在寶安的商場組織開展了消費評價指數點評監督志愿活動。

寶安日報2020年5月22日訊 為進一步加強消費評價指數的推廣和應用,幫助消費者和商家深入了解“消費評價二維碼”的意義和使用方法,日前,寶安區消委會聯合深圳市消委會315志愿者在寶安的商場組織開展了消費評價指數點評監督志愿活動。

據悉,深圳市消委會堅持“應用+完善”的消費評價指數推廣理念,全市目前已有多個商圈都鋪設了消費評價二維碼。其中,寶安區消委會選擇在寶安壹方城和海雅繽紛城兩個重點商圈率先開展指數的應用工作,涉及餐飲、服裝鞋帽、日用百貨、珠寶配飾、教育培訓、通信數碼、美容化妝等多個行業共計584家門店,均已啟用消費評價二維碼。商家啟用二維碼即“好人舉手”,代表敢于做出信用承諾、主動接受消費者和社會的監督。

此次評價指數推廣過程中,志愿者指導消費者掃碼進入消費評價指數小程序,查看商家的信用承諾、誠信檔案并進行消費評價。消費者可以通過誠信檔案了解商家的各項市場監管登記信息和投訴量,并可通過小程序界面底部的“我要評價”對本次消費的實際體驗做出點評。

在志愿者的指引下,消費者紛紛拿起手機掃一掃消費評價二維碼體驗點評活動,并均對這次活動和消費評價功能表示肯定。有一位消費者感慨道,沒想到現在有這么方便的工具,在點評商家的同時還能夠進行消費維權,感覺作為一名消費者,權益得到了更大的保障,并表示會推薦給身邊的親朋好友,鼓勵他們也來體驗。

目前,評價的具體內容在通過一定時期的評價數據積累以后,將以消費評價指數名片、指數地圖等形式直觀呈現。屆時,消費者可通過指數地圖定位和掃一掃消費評價二維碼,查看每個商家的指數名片,選擇優質商家進行消費。對于商家來說,維護消費者的權益,提升消費者的消費品質,才是品牌可持續發展的潛在保障。

什么是消費評價指數?

消費評價指數是深圳市消費者委員會建立的一套全面、科學、客觀的消費評價模型,是良好營商環境的重要體現。指數依托深圳市消委會消費維權公共服務平臺——“315消費通”進行運算,在真實的消費場景中則依托消費評價二維碼來呈現。消費評價二維碼作為鏈接“消費者-指數-商家”三方的入口,是消費者用以維權和推薦、商家用以展示自身消費信用水平的良器。

[責任編輯:田志強]
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